Die Freispiele werden hier täglich in Portionen gutgeschrieben, sodass der Tag, an dem Sie das Konto eröffnen, den Zeitplan für das gesamte Paket festlegt. Diese Seite richtet sich nach diesem Zeitplan.
An anderer Stelle ist das Anmeldedatum ein Eintrag im Kontoverlauf. Hier bildet es den Beginn eines Zeitplans. Die 350 Freispiele werden in Tranchen an festgelegten Tagen freigeschaltet, die sich nach den Einzahlungen im Rahmen der Willkommensaktion richten, und jede Tranche ist an einen eigenen Zeitraum gebunden.
Es gibt keine Übertragung auf den nächsten Monat. Eine ungeöffnete Charge verfällt, daher stellt die angegebene Anzahl eine Obergrenze dar und ist kein verbindliches Versprechen. Beginnen Sie an einem Tag, an dem Sie auch Geld auf das Konto einzahlen können, senden Sie Ihre Unterlagen und melden Sie sich anschließend an.
| Termin im Zeitplan | Was das Konto macht | Was bis dahin erledigt sein muss |
|---|---|---|
| Anmeldetag | Die Einzahlung wird verbucht; die erste Charge wird freigegeben | Bitte senden Sie alle drei Bestätigungsdateien |
| Erster Prüfungstag | Dateien stehen in der Warteschlange; der nächste Stapel wird trotzdem geöffnet | Spiele den Stapel ab, der bereits dort liegt |
| Eine Datei wird abgelehnt | Es reiht sich wieder ganz hinten in die Warteschlange ein | Senden Sie noch am selben Tag ein korrigiertes Foto erneut |
| Der Rest der Strecke | Spätere Chargen werden an ihren jeweiligen Tagen geöffnet und verfallen an ihren jeweiligen Tagen | Schau täglich auf der Registerkarte „Sonderangebote“ vorbei |
Nur die Freispiele verfallen. Für die Verifizierung gibt es keine eigene Frist.
Über die Schaltfläche „Registrieren“ wird das eigene, sichere Formular des Casinos geöffnet.
Geben Sie den Namen, das Geburtsdatum und die Adresse genau so ein, wie sie auf dem Ausweisdokument stehen, das Sie hochladen werden – einschließlich aller Mittelnamen.
Normalerweise dauerhaft, wählen Sie also diejenige aus, mit der Sie tatsächlich einzahlen werden.
Das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele ist eine Voraussetzung für die Kontoeröffnung und wird später anhand Ihrer Ausweisdokumente erneut überprüft.
Klicken Sie auf den Bestätigungslink und zahlen Sie den Betrag über 20 EUR ein; die erste Charge wird dann gegen diese Einzahlung freigegeben.
In Schritt zwei treten häufig Probleme bei den Konten auf: Ein abgekürzter Vorname wird Wochen später bei der Überprüfung abgelehnt.
Die Überprüfung verzögert eher die Auszahlungen als das Spiel, daher lässt sie sich leicht verschieben. Hier ist der Aufwand größer: Eine Überprüfung hält den Kalender nie an, und die Stapel werden freigegeben, während eine Datei noch aussteht.
| Zu versendende Datei | Wo es schiefgeht | Was der Fehler kostet |
|---|---|---|
| Pass oder Seite mit dem Lichtbild des Personalausweises | Blendung, eine abgeschnittene Ecke, ein abgelaufenes Datum | Eine zweite Runde, während immer wieder neue Chargen geöffnet werden |
| Rechnung für Haushaltsausgaben oder Kontoauszug | Zu lange zurück erteilt oder ein verkürzter Name | Eine Wartezeit seitens des Emittenten, die länger ist als die Prüfungsdauer |
| Kartenfoto oder Screenshot des Portemonnaies | Mittlere Ziffern nicht maskiert oder falsches Konto | Eine erneute Überweisung und eine Auszahlung, die bis zur Gutschrift zurückgehalten wird |
Einwandfreie Unterlagen werden innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet; Verzögerungen treten fast immer erst beim zweiten Versuch auf. Fotografieren Sie jedes Dokument flach liegend bei Tageslicht.
Die Freispiele bleiben während der Wartezeit spielbar, ihre Gewinne sind jedoch Bonusgeld, für das eine Umsatzbedingung gilt – siehe die Bonusseite.
Die Anmeldung erfolgt auf der verschlüsselten Seite des Betreibers, niemals auf unserer. Die meisten Fehler kosten nur wenige Minuten.
| Was Sie sehen | Was es kostet | Der schnellste Weg zurück |
|---|---|---|
| Passwort wurde abgelehnt | Protokoll | Geben Sie beide Felder manuell ein; ein gespeicherter Eintrag enthält möglicherweise eine veraltete E-Mail-Adresse |
| Keine Meldung zum Zurücksetzen | Weniger als eine Stunde | Überprüfen Sie den Spam-Ordner und anschließend die Adresse, unter der das Konto eröffnet wurde. |
| Vorübergehende Sperre | Genug, um ein Fenster zu gefährden | Versuchen Sie es nicht erneut; warten Sie, bis der Fehler behoben ist, und starten Sie das System dann einmal neu. |
| Die Seite wird neu geladen und bleibt dabei auf derselben Seite | Protokoll | Website-Daten löschen oder ein Inkognito-Fenster verwenden |
| In Ihrem Land nicht erhältlich | Bis sich die Verbindung ändert | Deaktivieren Sie alle VPNs; die Verschleierung des Standorts verstößt gegen die Nutzungsbedingungen |
| Konto gesperrt | Ein Tag oder mehr | Live-Chat und registrierte E-Mail-Adresse bereits vorhanden; die Selbstsperre wird nicht vorzeitig aufgehoben |
Tägliche Anmeldungen bedeuten tägliche Gelegenheiten, das Passwort versehentlich irgendwo einzugeben. Bewahren Sie ein langes Passwort in einem Passwort-Manager auf.
Aktivieren Sie diese Funktion, sofern sie angeboten wird: Ein gestohlenes Passwort allein reicht dann nicht aus, um sich Zugang zu verschaffen.
In keiner echten Nachricht werden Sie nach Ihrem Passwort oder einer Anmeldung gefragt, um Freispiele freizuschalten.
Beenden Sie eine Sitzung, indem Sie sich abmelden, und nicht, indem Sie den Tab schließen.
Legen Sie noch heute ein Einzahlungslimit fest: Limit-Aktionen sind genau dafür gedacht, Sie dazu zu bewegen, täglich wiederzukommen.
Nein. Die Freigabe erfolgt im Anschluss an die Einzahlungen im Rahmen der Willkommensaktion, sodass Chargen geöffnet werden und verfallen können, während Ihre Dateien geprüft werden.
Das gilt für die Einzahlung. Am Montag eröffnet, am Donnerstag eingezahlt, und die erste Tranche geht am Donnerstag ein.
Sie verfällt mit Ablauf des Gültigkeitszeitraums und wird nicht neu ausgestellt, daher handelt es sich bei der angegebenen Anzahl um ein Maximum und nicht um ein Guthaben.
Nein. Ohne native App gibt es keine Push-Benachrichtigungen, daher ist die Registerkarte „Aktionen“ die einzige Möglichkeit, sich zu informieren; auf unserer App-Seite finden Sie Informationen zu den Symbolen auf dem Startbildschirm.
Nein. Die Fenster richten sich nach dem Kalender des Betreibers, sodass bei einer zweiwöchigen Abwesenheit alle Chargen, die in diesen Zeitraum fallen, verfallen.
Nein, und das würde Sie den ersten kosten. Einer pro Person, Haushalt und Gerät; Duplikate werden bei der Überprüfung geschlossen.